Qendra e Mbështetjes
Keni nevojë për ndihmë? Ne jemi këtu për ju. Na kontaktoni në çdo kohë.
Pyetje të Shpeshta
Si mund të marr mbështetje teknike?
Mund të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes teknike përmes formularit të kontaktit më poshtë, me email në [email protected], ose me telefon në +383 48 216 727. Ne synojmë të përgjigjemi brenda 24 orëve.
Cilat janë orët tuaja të mbështetjes?
Ekipi ynë i mbështetjes është i disponueshëm nga e hëna në të premte, 09:00 - 18:00 (CET). Për çështje urgjente, mund të na dërgoni email jashtë këtyre orareve dhe do të përgjigjemi sa më shpejt të jetë e mundur.
Si të raportoj një problem?
Ju lutem përdorni formularin e kontaktit më poshtë ose dërgoni email në [email protected] me një përshkrim të detajuar të problemit, duke përfshirë pamje ekrani nëse është e mundur. Ekipi ynë do të hetojë dhe do t'ju kthehet menjëherë.
A ofroni mbështetje në distancë?
Po, ne ofrojmë sesione mbështetjeje në distancë për zgjidhjen e problemeve dhe konfigurimin e sistemit. Na kontaktoni për të caktuar një sesion mbështetjeje në distancë në një kohë të përshtatshme.
Si të kërkoj një veçori të re?
Ne mirëpresim kërkesat për veçori të reja! Ju lutem dërgoni sugjerimet tuaja përmes formularit të kontaktit ose na dërgoni email. Ne shqyrtojmë të gjitha kërkesat dhe i prioritizojmë ato bazuar në nevojat e klientëve.